Kecerdasan buatan dalam layanan perjalanan: masa depan interaksi manusia dan mesin

Dari chatbot hingga asisten virtual, kecerdasan buatan (AI) semakin merasuki industri perjalanan. Buku ini membahas bagaimana AI merampingkan proses reservasi, memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Namun, kami juga mengeksplorasi dilema etis seputar privasi data, keadilan, dan peran manusia dalam era di mana keputusan semakin banyak diambil oleh algoritma.