Seni menyatukan perbedaan: manajemen konflik di lingkungan kerja

Buku ini menelusuri dinamika konflik dalam lingkungan kerja dan menyajikan pendekatan yang efektif untuk mengelola dan menyelesaikan ketegangan. Dengan berdasarkan riset mendalam, pembaca akan memahami berbagai jenis konflik yang muncul di tempat kerja serta strategi untuk mendorong kolaborasi dan kohesi tim dalam menghadapi tantangan.