Kekuatan emosi dalam negosiasi: memahami dan mengelola dampak emosi

Buku ini menjelajahi peran emosi dalam proses negosiasi dan memberikan wawasan tentang bagaimana mengenali dan mengelola emosi, baik dari diri sendiri maupun dari pihak lain. Dengan menggabungkan pendekatan psikologi dan manajemen, pembaca akan belajar bagaimana memanfaatkan emosi untuk memperkuat posisi tawar dan mencapai kesepakatan yang lebih baik.