Dinamika konflik dalam tim kerja: analisis psikologis dan strategi penyelesaian

Buku ini menggali akar penyebab konflik dalam tim kerja dan menawarkan analisis psikologis yang mendalam tentang dinamika konflik interpersonal. Penulis menyoroti peran emosi, persepsi, dan komunikasi dalam memicu serta memperdalam konflik di tempat kerja. Selain itu, buku ini juga menyajikan beragam strategi penyelesaian konflik yang didukung oleh penelitian empiris, termasuk negosiasi, mediasi, dan pembangunan hubungan yang sehat di antara anggota tim.