Mengelola konflik di tempat kerja: panduan komunikasi untuk lingkungan kerja yang sehat

Buku ini membahas pendekatan komunikasi yang efektif dalam mengatasi konflik di tempat kerja. Berdasarkan penelitian dalam psikologi organisasi dan manajemen konflik, penulis menguraikan strategi untuk mengidentifikasi sumber konflik, memfasilitasi diskusi yang konstruktif, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Dengan fokus pada membangun hubungan profesional yang kokoh, pembaca akan belajar cara mengelola konflik dengan bijaksana dan memperkuat budaya kerja yang inklusif.